为我们当地这样优秀的售后师傅点赞!

    作者:开心的果子R6 提交日期:2017-12-24 21:28:47

      在四季如春昆明上班的我,家里表哥结婚,给公司请了假,带着女朋友回老家周口,下了了火车,出了火车站,北风凛冽,冻得有点发抖,12月份的冬天在北方感觉真是挺冷的,做个的士回到家,打开空调,屋里不一会就暖和啦,看到两位老人又增添了不少白发,行动也多有不便,家里的坐便器还是普通的,挺凉的,而且不方便,给两位老人换个智能的马桶盖,又干净又方便,两位人肯定很喜欢,就打开手机,登上京东商城,在智能马桶盖专柜上看了品牌,忽然眼前一亮,海尔智能马桶盖,由于家里冰箱和洗衣机都是海尔的,用了好多年也都不出问题,而且售后服务好,就看了几款海尔的智能马桶盖,给客服聊了聊,客服人员那是非常热情,让我量一下我家坐便器的尺寸,我把我家里的卫生间环境和坐便器的尺寸给客服人员说过后,客服人员给我介绍几款,最终我选择了V3-300马桶盖,在我下过单后,客服人员在2017-12-23号当天便帮我预约400售后安装,不一会周口售后网点师傅很快联系我,啥时间到货,约定时间上门安装,我告诉售后师傅京东客服说第二天10点前到货,到货后我联系你,没想到24号9点10分就到货啦,我给售后师傅联系,没想到海尔售后不到20分钟就赶到我家里,师傅出示上岗证,海尔服务工程师:郑西胜,在我的带领来到卫生间,售后师傅用测定仪测量一下电压,然后用水压测量表测量了我家水压,又用钢尺量一下我家坐便器的尺寸,确定符合安装条件,紧接着熟练的把旧的马桶盖拆了来,把坐便器上面的灰尘杂物,用自带的毛巾,擦的干干净净,很快就把智能马桶盖安装好啦,顿时整个马桶焕然一新,打开水闸时,发现往坐便器水箱处的那段管子,有点滴水,售后师傅用生胶带缠了一下,重新拧上,发现还是有点渗水,师傅告诉我这段管子,由于时间长,接头都生锈,而且里面也没有垫片,怕以后即热用生胶带裹几圈会不漏水,怕以后会漏水,建议我换个新的,我就在我家附近买了根新的,很快就装好啦,师傅用纸巾把接头处擦干净,查看有没有渗水的地方,确认没有渗水的地方,师傅把插头插在墙上的防水插座上,按下漏保按钮,指示灯亮起,师傅给我详细的讲解了马桶盖是使用和水温,座温,暖风温度,位置等调节及注意事项,接下来师傅又耐心的给两位老人讲解马桶盖的使用方法和日常维护技巧,最后又讲解了根据水质的不同,过滤器4到6个月更换一次及更换方法,最后师傅把安装后的垃圾装到自己带的塑料袋里,顺便带下楼,师傅连杯热水都没喝,匆匆顶着凛冽的北风去赶往下一个海尔客户。售后师傅高超的专业技术和一丝不够的敬业精神让我由衷的钦佩及深深感动,以后买电器,还是选择海尔,海尔售后服务真的很好!为我们当地这样优秀的售后师傅点赞!

      海尔忠实用户:张磊
    热门评论:

      文章信息
      作者:

      开心的果子R6

      文章来源: 老家河南
      时间:2017-12-24 21:28:47
      阅读次数:47
      回复次数:6
      点击回复比:0%
      只看楼主查看全部
      收藏本帖