格力空调制热效果差却没法维权

    作者:xiguamabi 提交日期:2016-12-22 12:39:24

      国庆期间购得两台大1.5P的冷静王型号空调,房间使用面积都在15平米以内。当时安装测试空调制热效果就不理想,但得到的回复是要天冷才能测试制热效果好与否。
      11月10号第一次维修师傅上门测试,在我家呆了一个小时,自己明显感到房间温度没上去,却在空调出风口测试十多分钟然后告诉我温度达标了,质量没问题。
      11月23号又上来了两个维修师傅,包括上一次来的师傅,这次这个师傅拿着看着更专业的工具左右上下的测了下,说这出风口的温度是达标的,但是这房间温度上不去在帮我看看是什么原因,这是他的原话。等又过了10多分钟左右,他就拿着温度枪测地板测墙面告诉我温度上去了,呵呵,可是摆在房间里的温度计却由16.8度一直降到了16.2度。他告诉温度上去了?搞笑吧!最后在我强烈要求下说是过两天给我答复。
      3天后我自己主动在与格力售后联系,他们回复我说会派厂里人上门检修,当天室外温度为10到16度,房间温度15度,等我开了两小时温度计显示19度后所谓的厂里人来了,风尘仆仆的一进屋就拿着温度枪对着空调口,对着空调对面的床单墙面滴滴滴几下,就说空调是好的,制热效果很好,然后就又感急赶忙的走人了,任由我跟在他后面说为什么温度计怎么才提升了4度。
      最后我在一次打了格力郴州售后热线,得到的答复就是让我自己去找质检局,让他们出示相关报告说明空调的质量问题才可以帮我退换货。于是在接下来的时间我打各种电话,市长热线,消费者投诉热线,可到现在也没解决,想当初我跟我姐妹大着肚子选择离家最近的青年大道的格力专卖店买空调只为迎接即将出生的宝宝,不料却遇到这样的商家,补充一下我姐妹家的空调制热效果也不好。

      如今我们就只能自认倒霉买到这种有质量的空调吗?

      我就想问你们格力空调的制热效果仅仅是以出风口的温度为标准吗?那如此我们消费者是不是就一直在空调口下使用啊?那出风口温合格标准又是什么?如果出风口温度合格,但是温度传感系统出问题或出风口热风漏到温度传感器附近影响实际温度,空调停止加热达不到制热效果,是否还合格?
      也请大家帮帮忙告诉我还有什么办法能为自己维权,谢谢!
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      xiguamabi

      文章来源: 郴州
      时间:2016-12-22 12:39:24
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