美的热水器整机保修8年骗人的吗?

    作者:方OA3 提交日期:2018-06-14 12:18:48

      我们家美的的电热水器购买时间在2013.1月份,热水器前两天漏水,打电话美的客服报修,确实上门时间和工作服啥的都到位,也比杂牌子师傅懂礼貌还知道换鞋子。18/6/14师傅上门看来一下我家热水器说:你家热水器内胆坏了,维修不了。像热水器一般2年要清洗一次,不然内胆超容易坏的。有没有发票啊!(师傅一直强调说叫我去找卖机器的,为什么机器13年卖的,这么记录显示11年装的,这个要是不弄清楚,他不敢操作,难道每一个卖美的品牌的老板都要终身免费被用户咨询?再说,安装的钱还不是售后师傅结去的,这不是美的内部系统的事,凭什么消费者要此单这责任)同时师傅拿手机扫了一下机器,机器出现的安装日期在2011.12月底,我发票是2013.1月份,询问师傅那机器内胆坏了又不能修那要怎么办,师傅一直强调你机器过保修期了,我问师傅那这个是按发票购买日期开始算还是按美的系统里面安装日期算,师傅不吭声,就一直强调过保; 我当着师傅面打电话客服,询问按什么开始计算保修期,客服说是按安装日期,师傅当场说了句,客服知道什么,你一直打她们也没有用,还是我们上门处理,(就有一种申诉无门的错觉,),也确实客服说按当地售后的标准,我大概被师傅说的过保过保说楞住了,师傅走了之后,我问朋友,朋友反问我一句11年12月底到现在也没有8年啊!当时我就火了,说好的专业师傅呢,说好的大品牌呢?接着我接了一个当地售后一个工作人员的电话,问安装时候安装师傅有没有给张卡片我,要是找不到他们也处理不了。我老公反问一句你们数学怎么学的 确定过保了吗?那工作人员电话直接挂断了,有没有大神教教我要怎么处理?难道就这么算了?那我不亏死了,整机保修8年的广告词打那么响,纯属骗子行为,还有没有天理了,以后打死不买美的东西,质量有本事搞好点不。
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      方OA3

      文章来源: 天涯杂谈
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